Microsoft Expression Blend 구입하기 - 고통의 연속

마이크로소프트 같은 대기업에 UI 관련 인력만도 수천명(?)은 전세계이 있지 않을까 싶은데도... 웹에서 Broken Link는 UI 로는 어떻게 해결될 수 없는 측면 아닐까... Microsoft Expression Blend 구입하기 위하여 오늘도 계속 함정에 빠지는 반복을 한다...

먼저 구글에서 검색하고, 네이버에서 검색하고, 가격 비교에서 검색해도 제품은 안 나온다. 그럼 마이크로소프트에서만 판매하는 건가? 그래서 www.microsoft.com 을 들어갔더랬다(흠... 처음부터 마이크로소프트를 가 볼 걸...)

여기서 All Products -> Expression -> Expression Studio 3.0 -> Buy now 이렇게 해 보면, 2.0을 판매하는 사이트가 나온다.

여기에서는 2.0을 팔고 있고, 또 Expression Blend만 별도로 판매하고 있다. 음... 한국에선 다른 걸 파는 건가? 아니면 링크가 깨진 건가?

다시 마이크로소프트 사이트로 들어가 지역을 바꿔 본다.

여기에서 모든제품>Expression 선택

여기에서 우 하단의 '나에게 적합한 제품 찾기'안에 '구입 정보 Expression Studio 3'를 누르고 구매하기를 다시 누르니 또 다시 아까 2.0 판매 사이트가 나온다. 이상하다... 이 시점에서 할 수 없이 이메일을 보냈다. (전화번호도 없고...)

이메일을 보냈더니, 한국이나 미국이나 같은 정책이라는 요지의 매우 친절하고 상세한 답변이 온다. 다시 이메일을 보냈다. 내가 보는 페이지는 모두 2.0인데 왜 그러냐? 그랬더니 다시 URL을 하나 알려준다. 친절하긴 하나, 고객이 어떤 어려움을 겪고 있는지에 대해선 전혀 무관심한 모양이다. 그 URL을 들어가니 매우 유사한 페이지가 하나 뜬다.

 

어라? 이 페이지는 도대체 어디에 존재하는 거였지? 그래서 사이트를 둘러보니, 아까 그 페이지와 여러 페이지들에서 굉장히 많은 '구입하기' 혹은 '업그레이드하기' 버튼들이 사이트 도처에 널려있으나... 모든 버튼들은 모두모두 다 2.0으로 링크되고, 단 하나의 링크!!! 저 구매하기 메뉴의 바로 아래 (구매하기 메뉴도 안 됨) '업그레이드 정보' 이것 하나만이 올바른 페이지로 링크가 된다.

수십개의 링크 중에 단 하나만 제대로 된 링크! 당신은 그걸 찾아내야 한다!!!!

하여간 고객센터의 도움으로 정답을 찾았다. 그런데... 어? 다시 '업그레이드하기(영문)' 왜?? 영문으로? 아직 한글 페이지가 준비되지 않았나? 일단 클릭해 보자.

흠... 뭐라고 잠깐 팝업이 뜨던데 그걸 유심히 봤어야 하는데... 망했다. 그 팝업은 다시는 안 나온다. 대체 왜 영문으로 연결해 놓고 무슨 팝업을 띄운 거지??

어떻게 하면 그 팝업을 다시 볼 수 있을까요?? 혹시 Store Location을 바꿔볼까??

흠... Store 바꾸는데 그렇게 대단한 기술이 필요한 거였나? 하여간 처음부터 다시 해 보자.

아.. Store Location은 한국/미국 이런게 아니라 미국내 매장 위치였구나..

다시 스토어의 맨 처음으로 가서 찬찬히 보니, 맨 하단 우측에 국가를 바꾸는 것이 있다!!! 대한민국은 바꾸기 쉽게 바로 보인다.

드디어 마이크로소프트 대한민국 스토어에 왔다!!  오... 웬지 잘 될 것 같은 느낌... 'Design+Developer' 클릭...

얏호! 드디어 Expression을 살 수 있는 곳 발견!!!

Expression을 살 수 있도록 허락해 주신 한국 마이크로소프트에 감사드린다! 이것으로 지난 이틀간의 나의 노력은 모두 보상을 받는 듯 하다!!!