7장. 주요 사용자와 클라이언트를 이해하기 주요 사용자와 클라이언트를 이해하기 위한 질문들 작업의 빈번함, 중요도 평소에 어떤 일들을 우선해서 하시나요? 왜 그러시나요? 할 수 있다면 어떤 것을 나중에 하시겠습니까? 왜 그러시나요? 무엇이 당신 시간을 낭비하게 하나요? 만약 한 두 가지 일을 더 할 수 있는 시간이 허락된다면, 어떤 일들을 할까요? 무엇이 시간을 허비하는 것을 막게 도와주던가요? 기존 제품의 영향 얼마나 자주 이 제품을 사용하시나요? 근래에 무엇을 위해 주로 이 제품을 사용했나요? 어떻게 쓰는지 보여주실래요? 이 제품을 쓰기 전에는 어떤 다른 종류의 제품들을 사용해 보셨나요? 이것 곁에 어떤 것들을 나란히 (혹은 동시에) 두고 쓰시나요? 동일한 작업을 위해서 쓴다고 했을 때, 이 제품과 ..