지난 11월 2일, 토스(Toss)의 프로덕트 디자이너 남영철 님이 “Fintech / Start-up / Toss”라는 주제로 강연을 해주셨습니다. 남영철 님은 포털 회사와 금융 회사에서 UX 디자이너로 근무하다가 토스로 이직하면서 프로덕트 디자이너로 근무하고 있습니다. 'UX 디자이너와 프로덕트 디자이너는 어떻게 다른지', '프로덕트 디자이너는 조직 내에서 어떤 역할과 책임을 가지는지’를 시작으로 강연이 진행되었습니다. 토스의 디자인 프로세스와 함께 토스의 조직문화와 그런 조직문화를 가지게 된 이유에 대해 들을 수 있었습니다. Toss의 팀 구조 토스는 사일로(Silo) 단위의 조직 구조로 되어 있습니다. 일반적으로는 디자인 팀, 개발팀 등 직군으로 팀을 구성하는데, 토스는 사일로라는 팀 단위의 조직..

그동안 디자인 에이전시의 변화에 대해 여러 차례 글을 썼는데, 그 중 기술 기업 및 컨설팅 기업의 디자인 에이전시 인수 합병 소식에 관하여는 따로 글을 통해 정리를 해 왔다. 디자인 스튜디오의 인수 합병 (해외)디자인 스튜디오의 인수 합병 (국내) 그러던 중, 정선우 님이 우리말로 공유해 주신 존 마에다(KPCB)의 '실리콘 밸리는 왜 디자인에 주목하는가?'라는 글에 이에 관한 자세한 내용이 나와서 그 부분의 원문을 좀 찾아보게 되었다. 그는 2015년에 다음과 같이 세 가지를 예상했는데, 1. 디자이너가 이끄는 산업을 중심으로 M&A가 증가할 것이다.2. 디자이너가 이끄는 스타트업이 투자를 더 잘 받을 것이다.3. VC에서의 디자인 역할이 '경험' 중심으로 진화할 것이다. 이는 2016년 보고서에서 검..

얼마전 KPCB(미국 최대 VC로 아마존, 선, 징가 등에 투자)의 파트너로 있는 존 마에다가 DesignInTech 2016이라는 보고서를 냈다. 그리고 정선우 님이 우리말로 요약하여 "실리콘 밸리는 왜 디자인에 주목하는가?"라는 글로 공유해 주셨다. 읽는데 시간이 걸리지만, 꼭 읽어보면 좋은 자료라고 생각한다. 궁금해서 원문을 찾아서 하나 하나 정독해 보게 되었고, 그 중 흥미로운 점을 하나씩 공유해 보려고 한다. 보고서의 전체 내용은 1. 더 많은 기술 기업이 디자인에이전시를 인수하고 있다. 2. 디자이너가 코파운더로 있는 스타트업이 더 빨리 성장한다. 3. VC에서도 디자이너 파트너를 더 많이 영입하고 있다. 이지만, 여기서 주의해야 할 점은 'Design In Tech'는 전통 디자인과 많이 다..

요즘 어린 자녀를 가진 부모님들이라면 미아방지 아이템 한번쯤 찾아보셨을텐데요. 이번 포스팅에서는 pxd와 협력하고 있는 미아방지 서비스 '리니어블(Lineable)'에 대해 이야기해보려 합니다. 리니어블은 아이의 손목에 채울 수 있는 실리콘 재질의 스마트밴드와 모바일 앱(Android, IOS)를 제공합니다. 밴드에는 비콘이 들어있어 스마트폰에 리니어블 앱을 설치한 후 밴드를 등록하면, 스마트폰이 해당 밴드의 신호를 감지하게 됩니다. 그래서 밴드를 착용한 아이가 일정 거리를 벗어나는 순간, 부모의 스마트폰으로 알림을 주어 아이가 미아가 되는 것을 예방할 수 있는 것이 주요한 기능입니다. 이미지 출처 : 리니어블 홈페이지 저렴한 밴드 가격(5,000원)과 간편한 사용법으로 부모들이 손쉽게 이용할 수 있는 ..

2015년 10월 27일 pxd talks는 야후 본사 모바일팀 시니어 UX디자이너 송민승님과 함께 진행되었습니다. 이날 강연은 송민승께서 지금까지 해오신 작업들에 관한 간단한 소개를 듣고, 자유롭게 질의응답을 하는 방식으로 진행되었습니다. 그 이야기들 중 몇 가지를 정리하였습니다. 1. Zocdoc ZocDoc은 뉴욕에서 시작한 스타트업으로 환자가 의사를 예약하는 서비스입니다. 미국의 의료 서비스는 한국 처럼 단순하지 않아서, 예약을 하고 의사를 만나기까지 평균 3주라는 긴 시간이 소요됩니다. ZocDoc은 이러한 불편함을 타겟으로 의사가 자신의 빈 시간을 올려놓으면 환자들이 그 빈 시간에 예약을 할 수 있도록 해서 성공을 거두었습니다. 송민승님은 1년 동안 ZocDoc 유일한 모바일 디자이너로 작업을..

지난 7월 23일, D.CAMP의 D.TALKS에서 '초기 스타트업을 위한 UX Design' 이라는 주제로 pxd 이재용 대표가 강연을 하였습니다. 왜 스타트업에서 UX가 중요한가, UX디자인 멘토링에서 늘 받는 질문들, 퍼소나가 디자인 프로젝트에서 중요한 이유에 관한 강연과 질문으로 진행되었습니다. 아래 주소나 이미지 클릭하면 강연 내용이 정리된 페이지로 이동하여 보실 수 있습니다. http://dcamp.kr/contents/views/485 [참고##미디어##]

지난 7월, pxd는 NHN NEXT와 협력하여 송영일 책임연구원의 진행으로 스타트업 대상 ‘모바일 UX/UI 실전 워크샵’ 교육을 진행했습니다. 이 교육은 '함께하면 더 좋은 시작 2015(네이버 앱스토어에서 진행하는 중소앱개발사 대상 상생캠페인)’를 통해 선정된 개발사를 대상으로 진행된 것이었는데요. 7월 13일부터 7월 27일까지, 1주일에 한번씩 3주간 총 3회가 진행되었습니다. 교육 커리큘럼과 참가 스타트업의 후기를 공유드립니다. 참가 스타트업10개의 스타트업에서 디자이너 중심으로 적게는 1명, 많게는 4명의 인원이 참가했습니다. 지식 전수가 아닌 자기 프로젝트 적용을 위한 교육교육 전 설문을 통해 니즈 조사를 한 결과, 참가자들은 전문가에 의해 현재의 UX/UI를 검토받고 지금 가지고 있는 고..

강좌가 런칭된 지 한 달이 지났습니다. 처음에는 반응이 적어 실패인가 라고 생각했는데요. 하루에 한 두명씩 꾸준히 수강생이 늘어나고, 완강한 분들을 대상으로 설문조사를 했을 때 긍정적인 반응을 보면서 아직 실패라고 판단하기에는 이르다 생각하게 되었습니다. 강의를 런칭하기 전까지는 영상, 소개글, 툴킷 사이트 등 챙겨야 할 게 많아 안 보이던 것들이 강좌를 런칭하고 나니 보이는 것 같습니다. 저희가 분석해 본, 강좌 수강이 이뤄지지 않는 원인은 크게 두 가지입니다. 1) 온라인 강좌의 특성상 특별한 결심을 하거나 여유있는 환경이 될 때까지 미룰 수 있다. 2) 수강을 시작하는 데 부담스러운 요소가 많다. 첫 번째 원인은 저희 강의가 온라인 강좌인 이상 바꿀 수 없는 특성입니다. 하지만 두 번째 원인은 저희..

2015년 2월, 온라인 교육 컨텐츠 플랫폼 에듀캐스트가 피엑스디에 ‘스타트업을 위한 온라인 UX강의 제작’을 제안해 왔습니다. 피엑스디는 그동안 내부에서 축적된 UX 전문성을 바탕으로 학회나 대기업 등에서 수십 차례 UX워크샵을 진행해 봤고, 여러 번의 개선 작업을 통해 안정적인 교육 컨텐츠를 보유하고 있습니다. 하지만 이 모든 경험은 현장(오프라인) 워크샵에 한정될 뿐, 온라인 교육에 대해서는 경험이 없었습니다. 이전에도 온라인 교육에 대해 검토한 적은 있지만 '과연 온라인이라는 매체를 통해 우리가 바라는 교육 경험을 디자인할 수 있을까?’라는 의문에 막혀 본격적으로 실행에 옮기지 않았습니다. 하지만 이번에는 하기로 결정했습니다. 온라인 워크샵은 단점도 많지만 고유의 장점도 있습니다. 1) 시간과 장..

지난 주 수요일 블로그를 통해 소개드렸던 ‘스타트업 생존을 위한 UX’ 강좌 인터뷰와 퍼소나가 오늘 정식 런칭되었습니다. 강좌 들여다보기 백문이 불여일견! 송영일 책임연구원은 어떤 이야기로 강의를 시작하는지 들여다볼까요? [스타트업 생존을 위한 UX Part1. - 섹션1 - 강좌 Overview 중] 강좌 커리큘럼 강좌는 주제별로 '특히' 다음과 같은 어려움을 겪었던 분들께 추천드립니다. 인터뷰 워크샵은... “처음 보는 사람을 만나 뭔가를 물어봐야 한다는 것 자체가 부담스럽고 두려워요" “어떤 질문을 준비해야 할지 막막해요. 기껏 준비해가도 제가 의도한 대로 인터뷰가 흘러가지도 않고요" “사용자에게 자꾸 당연하고 의도된 질문을 던지고 있어요. ‘이렇게 바뀌었으면 좋겠다’, ‘이런 기능이 필요하다’라고..

"얼마 전에 우리도 사용자 조사를 해보긴 했는데, 사실 여기서 어떤 인사이트를 뽑아야 할지 모르겠어. 한 사람 한 사람이 너무 다른 소리를 하니까... 내가 인터뷰를 제대로 했는지도 모르겠고." "체계적인 UX, 중요하지. 그렇지만 스타트업의 생명은 스피드고, 개발 일정에 맞추는 게 중요해. 또 주요 서비스와 별개로 디자인팀이 소화해야 하는 각종 디자인 업무를 생각하면, 긴 시간이 걸리는 UX방법론은 스타트업에 맞지 않는 것 같아." “우리 회사에는 디자이너가 딱히 없어. 지금 디자인은 외주 한 번 맡겼던 거라 수정하기가 어려워. 꼭 필요한 수정은 내가(개발자) 어떻게든 처리하고 있는데. 여러 가지 버전 만들어보고 다른 사람 의견 물어보면서 그 중에 제일 나아 보이는 걸로 결정하는 뭐… 그런 방식? 제대..