무더위가 한풀 꺾였던 8월 마지막 주에 놀공발전소와 pxd의 두 번째 만남이 있었습니다. 지난 번 '몰입놀이 경험'을 주제로 워크샵 형태의 pxd talks를 진행해 주셨는데, 이번에는 강의 형태로 놀공 발전소의 소장님이신 피터공*께서 '왜 게임이 사람의 마음을 움직이는가'에 대해 강연해 주셨습니다. 게임 설계를 통해 얻은 경험들, 그리고 지난 워크샵의 이론적인 이해를 도울 수 있는 강의였습니다. (*여기서 '공'은 홍길동'씨' 혹은 '님'과 같은 존칭으로 사용됩니다.) 구체적으로 이번 강의는 놀공 발전소의 시작, 놀공 발전소의 목표와 방법론, 마지막으로 질의 응답 시간으로 진행되었습니다. 놀공 발전소는 어떻게 시작되었을까? 피터공은 첫 직장으로 뉴욕 타임지에서 디자이너로 일하면서 미디어와 관련된 경험을..

여러 모임에서 에이전시 대표들을 만나다보면, '소위 좀 잘 나간다'하는 에이전시 대표들이 자랑은 하지 않지만 속으로 뿌듯해하면서 하는 전형적인 말들이 있다. 나 자신도 그 프레임 안에 오랫동안 살았기 때문에 그 이야기를 해 보려고 한다. (나를 포함한) 에이전시 사장의 '자연스러운 자랑들'을 한 마디로 요약하면 '우린 다른 회사와 다르다'로 표현할 수 있는데, 사실 여기에서 내가 하려는 말은... 현실은 '우리도 크게 다르지 않다'이다. 여기는 왜 이렇게 비싸냐? 에이전시 사장들은 '고객들이 여긴 왜 이렇게 비싸냐?'고 한다면서 은근히 주변 사람들에게 자신이 좋은 가치를 제공하고 있는 것 같아 '고민인 것 같이 표현하지만 실은 살짝 자랑'인 말을 한다. 그러나 현실은... 그런 얘기는 누구나 다 듣는다...

UX for Lean Startups Faster, Smarter User Experience Research and Design By Laura Klein 이 책은 한마디로, Lean Startup의 탈을 쓴 UCD(User Centered Design) 방법론 책이다. 이 말은 두 가지 특징, 즉 읽는 사람의 관점에 따라 장점과 단점을 동시에 갖는다. 두 가지 관점 1. 만약 전통적인 UCD 방법을 모른다면 반드시 읽어야 한다. 많은 스타트업 대표들이 필자에게 이런 질문을 한다. 'UX 가 중요한 건 알겠는데, Lean UX가 좋은 것도 알겠는데 그 다음 어떻게 해야할지 모르겠다. 건물에서 나가서 사용자에게 물어보라고 하는데, 뭘 물어봐야할지도 모르겠다.' 그렇다. 린 스타트업이나 린 UX가 사실 고..

UX for Lean Startups Faster, Smarter User Experience Research and Design By Laura Klein 이 책의 저자는 린 스타트업에 관한 이전의 책들을 꼭 읽지 않아도 좋다고 도입부에 밝히고 있긴 한데, 그렇지는 않다. 기본적인 개념은 다른 책들을 통해서 익히는 것이 좋다. 그리고 나서, 자 이제 린한 방법에 의해 뭔가를 조사하고 만들어야 하는데 어떻게 하지? 이런 생각이 들 때 보면 좋은 책이다. 그런데 이 책의 도입부(서문)에서 밝히고 있는 꽤 흥미로운 관점이 있다. 그래서 그 부분만 따로 정리해 보았다. UX를 만만하게 보지 마라. 에릭 리스와 스티브 블랭크는 저서에서 "Get out of the building"이라고 주장한다. 해답은 사용자..

피엑스디의 '심리학 산책 독서토론회'는 심리학 산책 시간에 연재되는 도서를 읽고, 서로 모여서 각자의 생각과 UX와의 모색을 나누는 시간입니다. 일곱 번째 독서 토론회는 지난 8월 21일(수)에 열렸습니다. 사람들은 미디어를 어떻게 대하고 있는지를 리뷰하고, 관련된 경험과 사례 및 적용 가능성에 대해 나누었습니다. Session 1. 도서 리뷰 이번 도서는 입니다. 리뷰는 김예리 주임이 해주셨습니다. * 도서 소개에 대한 내용은 아래 글을 참고하세요. [심리학 산책 6] 미디어 방정식 Session 2. 생각해 볼 문제 여러분이 단순한 기계나 미디어에 대해 사회적으로 반응했던 경험이 있다면? 다른 사람들의 사례를 본 적이 있다면? 그 경험에서 UX의 어떤 요소가 사회적 반응을 불러 일으켰을까? 1) In..

pxd는 LGD TFD국책과제 컨소시엄의 일원으로 작년 7월부터 TFD프로젝트를 진행하고 있습니다. TFD 국책과제는 2012년부터 2017년까지 5년 간 LGD를 주축으로 진행되는 국가사업으로, 미래형 디스플레이인 TFD를 연구 및 개발하여 향후 세계 디스플레이시장의 선점 및 경쟁우위 획득을 목적으로 합니다. TFD사업단 홈페이지: http://lgtfd.com TFD소개 TFD란 Transparent Flexible Display의 약자이며 투명하고 휘어지는 디스플레이를 말합니다. 이미지 출처: TFD사업단 홈페이지 디스플레이가 투명하고 휘어지면 어떤 점이 좋을까요? 우선 투명하기 때문에 뒤쪽에 비치는 실물에 대한 정보를 표시하거나(증강현실), 양 쪽으로 정보를 표시하여 인터랙션을 할 수 있게 됩니다..

pxd와 함께 사람을 행복하게 하는 디자인을 하실 역량있는 분들을 기다립니다. 이번 2013년 하반기에는 네 직군에 대해 채용 예정입니다. 글 하단에 UX디자인과 관련된 pxd블로그의 글들과 pxd Annual story를 첨부하였으니 나에게 맞는 회사인지, pxd는 어떤 생활을 하는 회사인지 읽어보시면 좋을 것 같습니다 :) 모집분야 A - UI/UX/Service Design - User Research, Prototyping, Usability Test 자격조건 - Innovative Design Consultant로 성장하고 싶으신 분 - 사람들의 문제에 대해 공감하고 해결하고 싶으신 분 - 새로운 기술의 발전에 민감하고 호기심 많으신 분 - pxd블로그 글들을 정독하며 스스로의 생각을 표현해 보..

8월 23일 금요일, 디지털 R&D 에이전시이자, 초기 스타트업 투자 활동을 하고 있는 Kwamecorp의 CEO Kwame Ferreira와 디자인 총괄이사 박지혜 씨가 피엑스디에 방문해 주셨습니다. Kwamecorp 회사 소개와 VOID design(Value Oriented Innovation Design)에 대한 Kwame 씨의 이야기를 듣고, 스타트업 투자에 대해 토론하는 시간을 가졌습니다. Kwamecorp는 영국 런던, 포르투갈 리스본, 미국 샌프란시스코에 사무실을 가지고 있습니다. Kwamecorp의 디자인 철학이라 할 수 있는 VOID Design의 개념은 다음과 같습니다. VOID Design (Value Oriented Innovation Design) : VOID is Kwameco..

The Entrepreneur's Guide to Customer Development A "cheat sheet" to The Four Steps Epiphany by Brant Cooper & Patrick Vlaskovits 이 책은 부제에서 명확히 밝혔듯이 Steven Gary Blank의 "The Four Steps to the Epiphany"를 알기 쉽게 요약(a cheat sheet)해 둔 것이다. 따라서 원책을 읽지 않고 보면 대개 남의 요약만 보았을 때 처럼 다소 산만한 느낌을 피할 수 없다. 다른 독자들의 평도, 원문보다 더 유용하고 쉽다는 평과, 난삽하다는 평이 공존하는 듯 하다. 1. Customer Development는 왜 필요한가? 2005년에 출간된 스티브 블랭크의 원 책은..

8월 26일 월요일, 약 10억명의 사용자가 이용하는 모바일 메신저 QQ를 서비스하고 있는 중국 최대 IT기업 Tencent의 UX디자인 팀(ISUX)에서 피엑스디를 방문했습니다. Tencent의 UED(User Experience Design)를 총괄하고 있는 Jonathan Wong(GM of UED) 이사를 비롯하여 Manager/Director급의 멤버 11명이 Tencent의 해외 디자인 기업 탐방 프로그램의 일환으로 온 것이었는데요, 비록 2시간 남짓의 짧은 시간이었지만 간략하게 상호 회사를 소개하는 시간을 가지고, UX와 디자인을 주제로 자유로운 토론(Open discussion)을 하면서 신선한 자극을 받을 수 있던 좋은 시간이었습니다. 서로의 방법론, 조직, 도구들을 비교하고, 스스로 개..

무더위와 장마가 계속되던 8월 초, pxd의 Innovation 2 group은 여름 워크샵을 다녀왔습니다. 다들 각자의 프로젝트로 바쁘고 파견, 외근으로 뿔뿔이 흩어져 있는 상황에서 시간 맞추기가 어려웠지만, 잠시 숨을 돌리고 오랜만에 팀웍을 다지기 위해 서울에서 멀지 않은 양평으로 다녀왔습니다. 이번 워크샵의 하이라이트는 역시 게임이었는데요, 기존 워크샵에서는 '몸으로 말해요'와 같은 몸개그를 뽐낼 수 있는 게임이 많았다면 이번 워크샵은 기획에서 부터 디자인까지 완벽한 GUI디자이너 전용 게임을 즐길 수 있었습니다. (준비위원분들 정말 수고 많으셨어요!) 게임명: pxd GUI 디자이너로 살.아.남.기. 포토샵팀, 일러스트팀, 파워포인트팀 이렇게 총 세팀으로 나뉘어 게임이 진행되고 주사위를 던져 나온..

'No first class seats. No second class citizens.' 2010년 보스턴의 로건 공항 안을 서성이고 있을 때, 한 벽면 광고의 흥미로운 문구가 눈에 들어왔습니다. 몇 분 후 LA로 향하는 비행기에 올라탔고 비로소 그 뜻이 무엇인지 알게 되었습니다. 그 이후로 미국 내를 여행하는 동안 두어 번 더 같은 항공사를 이용하였고, 그 때부터 브랜드 디자인 혹은 서비스 디자인에 대한 이야기를 들으면 떠오르는 사례가 되었습니다. 본 포스팅에서는 미국 내 한 저가 항공사의 서비스 디자인 사례를 소개하고자 합니다. 2001년 9.11테러 이후로 미국 항공 비지니스 전반이 어려움을 겪고 있는 사이 JetBlue라는 신생 항공사가 나타나 거침없는 성장세를 보였습니다. 1999년도에 설립되어..