제1회 서비스 디자인 컨퍼런스를 다녀왔습니다. 일단... 컨퍼런스에 사람들은 엄청 왔는데, 진행자체는 최악의 컨퍼런스였고요, 개인적으로도 괴로왔습니다. 열기는 뜨거웠고, 저로서는 내용도 흥미롭더군요. 1. Michael Erlhoff 이 분이 독일 교수로, 서비스 디자인이라는 개념을 25년전에 처음 만드신 분이라는군요. 'Design and Service and Service Design'이라는 제목으로 발표하셨습니다. "전통적으로 Product, Price, Promotion 을 이해해야 했다면, 이제는 People, Process, Physical Evidence를 이해해야 한다." 인상적인 문구는 선진국 GDP의 62%-75%가 서비스 산업이다. 결국 서비스 디자인이 중요해 질 수 밖에 없다고 주장..

원래 발표는 2008년 HCI 학회에서 했었고, 수정한 발표를 2010년 11월 8일 UXEYE(UX Symposium)에서 진행하였는데, 그 동영상이 얼마전에 공유되었기에 알려드립니다. 동영상 강의는 http://id.kaist.ac.kr/ux2010/ 에서 보실 수 있고, 동영상 강의가 아니라 단순하게 슬라이드 셰어(음성 포함)로 보고 싶으시면, http://www.slideshare.net/arangyi/2010-uxeye-ui-7 에서 보시면 됩니다. 참고로, 제 강의 말고 UX Symposium 전반에 관한 내용을 다룬 블로그들은 저희가 한 번 정리한 바 있습니다. http://story.pxd.co.kr/323 또한, 사진 공유입니다. http://www.flickr.com/photos/392..

[차례 - 완소 UI 신입사원을 위한 Must Have_Items] 1. 복사기 - 보는 즉시 기술을 훔치는 요령 2. 스카우터 - 한눈에 프로젝트 돌아가는 상황 뽑아내는 요령 3. 슬램덩크 - 무조건 목표부터 설정하는 요령 4. 고잉메리호 - 팀원들을 믿고 활용하는 요령 5. 폭주족 오토바이 - 상대방의 진심을 읽어내는 요령 특별부록 - 기획도 디자인도 위트와 철학이 있어야! 농구에 '농'자도 모르는 모태솔로 강백호가 농구광팬인 소연이를 만나 짝사랑에 빠집니다. 순진한 소연이가 백호에게 묻습니다. "백호는 정말 키가 크~다! 농구 좋아하니? 소연이 때문에 얼떨결에 농구부에 들어간 강백호. 농구부의 라이벌(?)인 유도부 주장 유창수가 강백호의 무식한 괴력에 반해, 그를 유도부로 데려가려고 유혹/협박합니다..

저는 회사 근처 오시정'카페에 자주 들려 오렌지티와 스콘을 먹곤합니다. 갖구운 스콘이 너무 맛있었기도 하고 아기자기함과 크림같이 부드러운 느낌의 공기(mood라고 하죠.ㅎ)가 무척 맘에 들었거든요. 꼼꼼히 이곳저곳을 둘러보다 한켠에 조금은 바래듯한 편지지와 몇가지 소품들이 눈에 띄었습니다. 가까이 살펴보니 재생지로 제본이 된 노트와 메모지들이였습니다. 종이소재를 살펴보니 한국에서는 쉽게 볼 수 있는 것들은 아니였습니다. 곁에 계시던 그당시 선임님께 여쩌보니 일본의 활자디자인을 하는 그룹의 디자인 작품이라고 합니다. 강한끌림에 주인에게 구입을 할 수 있나 여쩌보니 소장품이라 판매는 하지 않는다 합니다. 이름을 혀끝에 세기고 사무실에 돌아와 검색을 해보았습니다. P A P I E R L A B O http:..

얼마전(이미 지난해) 개편한 다음은 통합웹이란 이름으로 출처별 구분을 하나로 묶어 보여주기 시작했습니다. 다음보다 앞서 네이버 모바일은 작은 모바일 화면에서 출처별로 결과를 나열하는게 비효율적이라고 퓨전웹이란 이름으로 검색결과를 묶어서 보여주었고요. 반면 구글 코리아는 검색결과 UI를 현지화 하여 본사와는 다르게 유형별 검색결과를 모아서 보여주는 시도를 하고 있습니다. 구글코리아는 네이버와 다음처럼 유형별로 나눠 보여주려고하고 반대로 네이버와 다음은 구글처럼 한번에 보여주는 재밌는 상황입니다. 과연 어떻게 검색 결과를 보여주는 것이 좋을까요? 통합검색 네이버에서 세계최초로 선보였다고 하는 통합검색 은 정보의 유형이나 출처등에 따라 나누어진 컬렉션별 검색(vertical search) 결과를 한페이지에 모..

회사 인테리어에 참고할 책을 구입하기위해 대형서점에가 인테리어 부분을 모두 뒤져도 사실 맘에 드는 책을 찾지 못했다. 모두 내가 웹에서 리서치 한것에 못 미치거나, 부족하거나. 허접했다....; 한시간을 샅샅이 뒤지면서 "Left, Right, Up, Down: New Directions in Signage and Wayfinding " 란 책을 살펴봤다. sign과 관련된 내용의 책이였는데 스페인에 여행갔을 당시 MACBA의 sign 디자인에 감동했던 내용과 비슷한 사례가 실려있었다. 책은 sign에 사용한 font명과 제작업체 등 정보가 실려있다. 사실 디자인에서 가장 어려운 부분이 font부분이 아닌가 싶다. type? text? 많은 용어로 불리우는 글꼴이 디자인의 완서도를 좌우하기도 하고 디자이..

이미지출처 : http://uxfactory.com/889 miriya 님 2010년 11월 18일, UX 심포지움 은 도널드 노먼과 빌벅스턴의 강의로 뜨거웠습니다. 발표 이후로 시간은 많이 지났습니다만, UX 심포지움 관련 블로깅 모음자료를 공유합니다. 그 때의 감동을 다시금 느껴보세요. (동영상 강의) 1. UX심포지움 도널드 노먼 강연을 잘 이해하려면 - 강규영님 http://alankang.tistory.com/277 2. 강규영님 발표자료 - 강규영님 http://alankang.tistory.com/275 3. RevU 리뷰 http://www.revu.co.kr/BlogReview/53759685-56DC-4B82-9CC6-595195D8ED77 4. 2010 UX 심포지움(UX Sympos..

음성입력을 텍스트로 변환해주는 앱입니다. 기존에 음성 서비스들이 입력에서 머물렀다면 텍스트로 변환해주어 음성기록의 단점을 보완하는 것이 특징입니다. 예전에 스무고개 서비스인 'akinator'처럼 집단지성에 의하여 문장단위로 인식보완을 하면 정확성도 많이 향상될 듯 합니다. (물론 네이티브에 한해서,,,) 비영어권 사람은 'English Central'처럼 기록용이 아닌 발음교정 도구?로 사용할 수 있을지도 모르겠습니다.ㅎ http://itunes.apple.com/us/app/dragon-dictation/id341446764?mt=8 움직이는 영상에서 텍스트를 번역하여 매핑까지 해주는 앱입니다. 실제로 테스트해보니 예시 영상처럼 깔끔하게 처리는 되지는 않습니다. 그렇지만 완성도가 높아지고 AR 서비스..

포카요케란 무엇인가? 포카 요케(ポカヨケ, Poka-yoke)는 원래 일본어로 “실수를 피하는”이란 뜻입니다. 이 용어는 토요타의 '시게오 신고'에 의해 품질 관리의 측면에서 실수를 방지하도록 행동을 제한하거나 정확한 동작을 수행하게끔 하도록 강제하는 여러 가지 제한점을 만들어 실패를 방지하는 방법을 말하는 용어가 되었습니다. 예를 들어 자동차에서 기어를 주차 상태 위치인 “P”로 놓지 않으면 시동이 걸리지 않도록 만들어 운전자가 자동차를 안전하지 않은 상태로 놔두고 나가는 것을 방지하도록 하였습니다. 또한 컴퓨터에서는 USB 장치의 플러그를 꼽을 때 뒤집어진 상태로 꼽으려고 하면 작동이 안되도록 디자인 되어 있습니다. 인지 심리학 및 인간과 컴퓨터 상호작용 분야에서도 이를 이용하여 여러 가지 실수를 방..

이번에 UI 스터디 에서 Project mook 지를 발간했습니다. 저도 부족하지만 'UX 디자이너를 꿈꾸는 디자인전공 후배님들을 위한 조언' 이라는 제목으로 글을 하나 쓰게 되었습니다. 글은 UI 스터디에서 발행한 Project mook 지에서 확인하실 수 있으며, 조만간 PDF 버전으로 배포한다고 하니 많은 관심 부탁드리겠습니다. 이곳에는 UX를 공부하실 분들이 보면 좋을 추천자료 링크를 모아 보았습니다. A. 추천 사이트 및 자료 전문가 되기 1. 지방대에서 UX 공부하기 http://story.pxd.co.kr/667 책 읽기 2. UX / UI / 디자인 도서 목록 http://uxready.tistory.com/17 3. 신입 기획자 추천도서 http://dobiho.com/?p=5685 블로..

UI 디자이너는 표준을 지켜야 하는가? 라고 물으면 누구나 '그렇다'라고 쉽게 대답하겠지만, 현실은 그렇게 단순하지 않다. 표준이 많은 사람들이 사용하는 표준이라면 크게 문제가 되지 않지만, 보통의 사람들이 많이 사용하지 않는 표준이라면 고민이 시작된다. 표준을 지킬 것인가? 관습을 따를 것인가? --------- 1. 만약 당신이 지도 App을 만든다고 할 때, Km 라고 쓸 것인가 아니면 km 라고 쓸 것인가? 표준에 따르면 'Km' 'KM' 'Kg' 등은 모두 잘못된 표기이다. UI 디자이너라면 국제 표준(SI)을 세심하게 파악하고 무엇이 올바른 표기인지 정확하게 알아야 한다. Kilo-의 k는 소문자로 써야한다.[각주:1] 기본적으로 1000이하는 모두 소문자, 그 이상은 모두 대문자 접두사이다...

인간은 왜 병에 걸리는가? (Why We Get Sick?) - 다윈 의학의 새로운 세계 지은이: R 네스, G 윌리암스 옮긴이: 최재천 UI 설계를 하다보면, 의뢰하는 사람들은 항상 'Simple'하게 만들어 주세요, 혹은 '누구라도 쉽게 쓰게 만들어 주세요' 이런 말을 많이 한다. 하지만 세상 모든 일이라는 것이 절대적으로 좋은 것만은 없어서, 만약 정말 '단순'하게 만들었다는 것은 정말 많은 것을 희생했다는 것을 의미한다. 마찬가지로 '완벽'하게 만들었다는 것은 때로는 너무 지나치게 에너지를 쏟았다는 것을 의미한다. 만약 축구팀이 5:0 으로 이겼다면 너무 비효율적인 경기를 한 것이다. 가장 효율적인 경기는 2:1 이나 3:2로 이기는 경기리라. 이 책은 인간의 몸이 이런 식으로 어떤 특정 효율을 ..