프로젝트의 PM으로서 오랫동안 일을 하다가, 2013년 처음으로 한 해 동안 프로젝트를 맡지 않았다. 그리고 2014년부터 여러 프로젝트에서 코칭을 하다보니 이제야 회사 사람들이 일을 하는 것이 전체적으로 보이게 되었다(참 바보같이 늦은!). PM을 하면 항상 내가 하는 프로젝트에만 빠져있는 스타일이라 주위 사람들을 못 보는 편이다. (다행히 우리 회사는 이런 나와는 달리 주위를 잘 살피는 리더들이 많다) 그러니 PM을 하면 신입들과 함께 일을 해도 '왜 저 사람이 저렇게 일을 하는 걸까?'라는 고민 보다는, 내가 진행하는 프로젝트에서 결과만 잘 나오도록 유도하는 것이 초점이었다. 즉 사람이 아니라 언제나 일이 우선이었다. 2014년부터 코칭을 하면서, 이제 언제나 '일'을 챙기는 PM은 따로 있다보니,..

"얼마 전에 우리도 사용자 조사를 해보긴 했는데, 사실 여기서 어떤 인사이트를 뽑아야 할지 모르겠어. 한 사람 한 사람이 너무 다른 소리를 하니까... 내가 인터뷰를 제대로 했는지도 모르겠고." "체계적인 UX, 중요하지. 그렇지만 스타트업의 생명은 스피드고, 개발 일정에 맞추는 게 중요해. 또 주요 서비스와 별개로 디자인팀이 소화해야 하는 각종 디자인 업무를 생각하면, 긴 시간이 걸리는 UX방법론은 스타트업에 맞지 않는 것 같아." “우리 회사에는 디자이너가 딱히 없어. 지금 디자인은 외주 한 번 맡겼던 거라 수정하기가 어려워. 꼭 필요한 수정은 내가(개발자) 어떻게든 처리하고 있는데. 여러 가지 버전 만들어보고 다른 사람 의견 물어보면서 그 중에 제일 나아 보이는 걸로 결정하는 뭐… 그런 방식? 제대..

1편에서는 교육사업팀이 초기에 ‘초등학교 교사를 위한 디자인씽킹 B2C 교육’라는 주제를 중심으로 어떤 과정을 거쳤는지에 대해서 디자인씽킹을 통해 프로젝트를 진행하는 방식을 기반하여 정리해 말씀드렸습니다. 2편에서는 이런 과정을 통해서 형성된 디자인씽킹을 원활하게 활용하기 위한 문화와 규칙을 다루고자 합니다. 1편: 팀이 하는 디자인씽킹 2편: 사람이 하는 디자인씽킹 프로젝트를 통해 학습한다. 나의 목표, 나의 역할 찾기 한 번의 iteration은 다음 번 iteration을 위한 준비입니다. 그리고 모든 iteration은 팀이 궁극적으로 하려는 계획의 연장선상에 있어야 합니다. 결과적으로 개개인은 팀 내에서 자신이 무엇을 하고 싶은지를 고민하게 되었습니다. 이 때 각각의 iteration 과정은 개..

2015년 1월 29일 디자인씽킹 워크샵, 교육사업팀에서 제작한 도구를 받아본 워크샵 참가자분이 '우와'하며 놀라워했습니다. 교육담당자 한 분은 여분의 도구를 살펴보다가 문구 하나를 손으로 짚으며 질문을 합니다. “pxd에 교육사업팀이 있었어요?” 제가 교육사업팀과 관련해서 글을 써봐야겠다고 결심한 순간입니다. 교육사업팀은 2014년 9월에 만들어져 2015년 1월까지 5개월동안 초등학교 교사, 교육, 디자인씽킹, 워크샵, 교구에 대해서 배우고 응용하는 기간을 가졌습니다(한 단계 매듭을 지은 시기를 1월로 보기 때문에 글에서는 이 때까지의 일만을 다루고자 합니다). 재미있게도 교육사업팀이 거쳐온 과정은 팀이 교육으로써 전달하고 싶었던 디자인씽킹과도 닮아있었습니다. 그렇기에 교육사업팀을 가장 잘 소개할 수..

얼마 전 동료로부터 다음과 같은 질문을 받았습니다. "유리 주임님은 디자인을 전공하지 않으셨는데, 처음으로 프레임워크 스케치를 할 때 어떤 느낌이었어요?"저의 대답은 "흥미로워 보였지만 너무 막막했어요." 였습니다. 그리고 어떻게 해결해 나갔는지를 이야기 하면서 UI 가이드라인을 공부하게 된 이유와 그 과정에서 겪은 시행착오가 생각났습니다. 이를 통해 얻은 교훈을 정리해 보고, 신입 디자이너들 중에서도 비슷한 어려움을 겪었거나 겪고 있는 분들에게 도움이 될까 하여 이 글을 쓰게 되었습니다. 이 글에서는 각종 UI 가이드라인 링크 모음을 공유하고 그에 앞서, 가이드라인을 효과적으로 읽기 위한 올바른 방향(당시에 제가 알았더라면 정말 좋았을 것 같은)에 대해 정리해 보려고 합니다. 개인적인 경험을 바탕으로 ..

58회 pxd talks는 그래픽 디자인 듀오 '슬기와 민' 의 디자이너 최성민님과 함께 진행하였고 간단한 강연 스케치 정도로 공유하고자 합니다. 최성민님은 현재 최슬기님과 함께 '슬기와 민'이라는 디자인 듀오로 전통적인 그래픽 디자인, 전시, 다른 아티스트들과의 콜라보레이션 등을 하면서 활발하게 활동하고 있으며, 스펙터 프레스(Specter press)라는 출판사를 함께 운영하고 있습니다. 디자이너와 아티스트의 경계에서 자유롭게 작업하고 있는데, 최근에는 에르메스 재단 미술상인 '올해의 작가상' 최종 후보로 선정되어 전시를 하였다고 합니다. 이번 pxd talks에서는 작업 과정이나 결과물들 중에서 이야기 꺼리가 있는 작업 위주로 소개를 해주셨습니다. 출판물, 설치, 전시 등 다양한 영역의 작업들을 공..

모바일 자산관리 서비스 1편 - Research & Analysis 모바일 자산관리 서비스 2편 - Solution (idea) 이전 편에서는 고객이 자산관리에 관심을 두고 서비스에 진입하여 상품을 운용하는 과정까지 각단계에서 나타나는 핵심 문제점 3가지를 집어 보았습니다. 첫째, 관심을 두고 진입하는 단계에서 학습에 대한 부담감과 자산손실에 대한 우려 때문에 자산관리의 시작에 대한 부담감이 있는데 어떻게 하면 쉽게 자산관리를 시작할수 있을까요? 둘째, 상품운용을 과정에서 변화 흐름을 이해하지 못해 적극적인 자산운용과 관리가 어려운데 어떻게 하면 관리 중에 수익률 변화의 이유를 학습할 수 있을까요? 셋째, 리벨런싱에 대한 판단이 어렵고 절차가 복잡하여 자산운용의 선순환 사이클이 끊어지는데 어떻게 하면 더..

실리콘 밸리의 스타트업은 이제 디자인 코파운더나 디자인 전문가의 협력 없이는 성공하기 어렵다고 합니다. 그만큼 최근의 디지털 서비스는 디자인이 중요합니다. 스타트업을 하시면서, 장기/단기의 디자인 도움이 필요하신 분들을 위하여, 피엑스디의 스타트업 지원 서비스를 소개합니다. 1. 업무 범위 - 사용자 조사/평가 대행, 사업 모델/전략 수립, 타겟 고객 결정, UX/UI/GUI 디자인, UX /디자인팀 세팅, 디자이너 채용 홍보/자문, 실제 프로젝트를 이용한 UX 교육(코칭), 디자이너/디자인 업계 홍보 대행 2. 대상 기업 - 사용자 경험에 관한 지속적인 도움이 필요한 기업 - 국내 디자인 회사, 디자인팀, 디자이너가 타겟 고객인 기업 - 사용자 경험이 매우 중요한 앱 혹은 서비스 - UI/GUI가 핵심..

이 글은 Nate Fortin 이 2008년 11월 cooper.com에 게재한 글입니다. 피엑스디에서 저자의 허락을 받고 번역, 게시하였으며, 저자의 허락없이 복사하여 사용하는 것은 절대 안됩니다. 번역은 Cooper사에서 Interaction Designer로 재직하신 경험이 있는 이범(www.clarityengine.com) 님께서 해주셨습니다. 원문 링크: "A unified approach to visual and interaction design, Nov. 12. 2008 지난 7년간 쿠퍼 Cooper 에서 시각디자이너로 있는 동안 배운 것이 한 가지 있다면 서비스디자인과 제품디자인은 필연적으로 다양한 관점을 모아야 효과적인 디자인 작업을 할 수 있다는 것이다. 이 다양한 관점들을 디자인의 전..

1편 : IoT 이해하기 2편 : IoT 사례와 분야 3편 : IoT 주요 기술 용어 4편 : IoT를 디자인에 적용하려면 이미지 출처 : http://tenacreapps.com/proximity-beacons/ IoT가 이슈화되면서 관련 기술들도 함께 주목을 받고 있습니다. IoT 기술의 적용 가능한 범위가 모든 산업과 연관되어 있다고 해도 과언이 아닐텐데요, 연관된 분야가 많은 만큼 생소한 용어들도 많이 있을것 같습니다. 그래서 이번 글에서는 1편에서 소개했던 IoT의 주요 기술과 관련된 용어들에 대해 소개해 드리고자 합니다. Sensing : 사물과 주위 환경에서 정보를 얻는 정보 수집 기술Network : 사물 간 End to End 서비스를 지원하기 위한 유무선 통신 및 네트워크 인프라 기술S..

아이트래커의 활용 1편 - 아이트래커의 역사와 분석 방법 아이트래커의 활용 2편 - 아이트래커로 스마트폰 내비게이션 관찰하기 아이트래커의 활용 3편 - (미정) 요즘에는 많은 분들이 스마트폰을 자동차 내비게이션으로 활용합니다. 처음 스마트폰을 내비게이션으로 사용할 때 어떤 위치에 놓는게 보기에 편할지 몰라서 이곳 저곳 옮겨가며 자신에게 편한 위치를 찾곤 합니다. 운전하는 사람의 성향에 따라 선호하는 위치가 많이 다를 수도 있지만 스마트폰 위치에 따라서 운전자의 시선이 어떻게 변화하는지 알아보기 위해 아이트래커를 활용한 가상의 실험을 해보았습니다. 가장 보편적으로 활용되는 아이트래커 중에는 고정형과 이동형 두가지 종류가 있는데요, 고정형 아이트래커는 주로 디스플레이 장치의 화면과 사용자의 시선을 녹화 할 ..