이 글은 테니슨 핀헤이로(Tennyson Pinheiro)가 2013년 8월 core77에 게재한 글입니다. 피엑스디에서 저자의 서면 허락을 받고 번역, 게시하였으며, 저자의 허락 없이 복사하여 사용하는 것은 절대 안됩니다. 원문링크 : A New Perspective on Service Design, Knowledge and… Hair Salons!? 서비스 디자인의 새로운 관점, 정보 그리고…미용실 새로운 도시로 이사를 하고 얼마 후에, 머리 스타일을 바꿔보기로 마음 먹었다고 상상해 보자. 어떤 이들에겐 겁나는 일일 수도 있다. 이전에 머리를 해오던 미용사만큼 "잘 다루는" 새 미용사를 찾지 못 하면 어떤 일이 벌어질지 경험을 통해서 잘 알고 있을텐데, 이런 상황에서 어떤 선택들을 할 수 있을까? 아..

2012년 약 3개월간, pxd에 입사하기 전 마지막으로 진행했던 서비스 디자인 프로젝트를 소개합니다. 이 프로젝트는 한국 디자인 진흥원에서 제공하는 교육 프로그램을 통해 총 5명의 팀원들이 진행한 것으로, 말기 암 환자와 가족들을 위한 서비스를 디자인한 결과물 입니다. (참고 : UX 교육과정 선택하기) 서비스를 더 발전 시키고자 올해 2014 Core77 Design Award에 출품하게 되었고, 며칠 전 좋은 결과를 얻게 되어 소개 드리려고 합니다. (여기서 '더담다' 프로젝트는 Service분야 Professional 부문 최우수상인 'Winner'를 차지했습니다.^_^) 링크 : '더담다' 수상작 메인 페이지 '더담다' 서비스가 탄생하기 까지 이 프로젝트의 시작은 병원을 주제로 서비스 디자인 관..

'소소한 이야기'는 pxd생활을 하면서 떠오르는 소소한 생각이나 소소한 아이디어들을 풀어 놓는 공간입니다. 오늘은 식물들과 관련된 경험을 만들어주는 '가든하다'에 대해 이야기하려고 합니다. 가든하다는 "사람은 왜 꽃을 심고, 가드닝을 하는가?"라는 질문을 통해 그 활동 영역을 넓혀가는 회사라고 합니다. 한두 해 보아왔는데 그 넓혀가는 모습이 너무나도 멋진 나무같아 지켜보는 것만으로도 기분이 좋습니다 :) 디자인에 대한 깊이있는 이야기는 아니니 소소한 일상으로 생각하고 읽어주세요. 대학 2학년 때, 교수님께서는 '디자인이란 무엇인가'를 각자 나름대로 정리를 해보라고 했습니다. 저는 '사람들을 행복하게 하는 것'이라고 했습니다. 물론 그 아래 반쪽을 글로 더 채웠지만요. 저 한 문장은 딱히 반박할 말이 없기..

레트로스펙티브란 pxd에서 프로젝트를 정리하며 사용하는 방법으로, 이전 포스트에서 소개해드린 적이 있습니다. (참고: Project Retrospective를 소개합니다) 레트로스펙티브는 프로젝트를 마무리하며 서로의 생각을 공유하는 과정이 중요하며 다양한 형식을 통해 진행할 수 있습니다. 이번 블로깅에서는 레트로스펙티브에 LSP(Lego Serious Play) 활용하여 진행한 사례를 소개해드리려고 합니다. 기획의도 LSP(Lego Serious Play)를 활용한 레트로스펙티브는 pxd의 신입사원 교육인 의 레트로스펙티브로 레고를 사용했던 경험을 바탕으로 기획하게 되었습니다. LSP란, 공통의 목표를 가진 사람들이 모여 퍼실리테이터와 함께 논의와 소통을 통해 실행하는 문제 해결 방법론을 말합니다. 여기..

최근 위키트리에서 '낙담한 마음을 일으키는 스티브 잡스의 말 27선'을 읽었다. 그가 남긴 말이 사람들의 마음을 움직이는 건 아마도 말이 멋있기 때문이 아니라 그의 삶이 멋있었기 때문이리라. 그 중 몇몇 문구는 UX 디자이너인 나에게 인생의 교훈 외에도 직업적인 충고로도 다가왔다. 그래서 그 원문을 함께 찾아보게 되었다. 참고: http://blogs.wsj.com/digits/2011/08/24/steve-jobss-best-quotes/ http://allaboutstevejobs.com/sayings/stevejobsquotes.php [창조성과 경험에 관하여] 10. 우리 IT업계에선 다양한 인생 경험을 갖고 있는 사람이 별로 없다. 연결할 만한 충분한 '점'들이 없고, 그래서 문제에 대한 넒은 ..

여름의 공기가 슬슬 느껴지는 늦은 봄, 올해도 어김없이 pxd 정기 행사인 We Sports 대회가 열렸습니다. 올해 We Sports 대회는 지난 해보다 경기 수를 축소하고 간소하게 진행 되었습니다. 개인 종목은 총 5가지, 단체 종목은 3가지로 축소 되었지만 1인 1경기를 할 수 있도록 기존의 4개팀에서 6개팀으로 팀이 늘어났습니다. :: 종목 :: Wii - 자전거, 테니스, 마리오카트, 농구 키넥트 - 탱탱볼, 댄스 오프라인 - 다트, 동전던지기 :: Dress code :: "동물" 이번 대회에서는 특별히 “패자”를 위한 경기를 마련했습니다. 팀이 많아지다 보니 예선 경기에서 지게 된 선수는 대회 당일에 응원 밖에 할 게 없었습니다. 팀 응원을 하는 것도 재미있지만 경기에 참여하지 않으면 재미가..

이전에 블로그에서 Youri Kim님이 '재미있는 로딩 애니메이션' 포스트를 통해 로딩 애니메이션에 대한 설명과 사례를 소개해주셨죠. 이번 글에서는 웹디자인/개발을 할 때 바로 사용할 수 있는 로딩 애니메이션을 공유하려고 합니다. 아마 웹디자인을 주로 하시는 분들은 더 많이 아실 것 같은데요, 최근 CSSDeck이나 CodePen같은 곳들을 자주 들어가서 구경을 하고 있습니다. 거기에 올라오는 여러 인터랙션 예제들이 재미있거든요. 전문 분야가 아니라 확실히는 모르지만, HTML, CSS, JavaScript등을 사용하는 웹 환경이 성숙해지면서 예전에 Flash, Animation GIF로 처리했던 것들을 이제 CSS, JavaScript를 이용하여 구현하는 것 같습니다. 그러다보니 글자로 된 코드만 공유..

서울대학교 디자인 학부 김민수 교수님께서 진행하는 ‘디자인 역사 산책’ 강의의 다섯 번째 시간이 돌아왔습니다. 이번에는 일본 디자인의 역사와 디자이너들을 주제로 교수님의 강의가 이어졌습니다. 1주 : 디자인과 삶의 철학 2주 : 독일 바우하우스와 근대성 3주 : 1930 년대 식민지 근대 공간과 이상의 시 4주 : 이탈리아 디자인의 역사와 인본주의 5주 : 일본 디자인의 역사와 디자이너들 6주 : 한국 디자인의 역사와 과제들 교수님께서는 강의를 시작하기에 앞서, 지난 4주차 강의 (이탈리아 디자인의 역사와 인본주의) 시간에 소개해 주셨던 올리베티의 발렌타인 타자기의 실물을 직접 보여주셨습니다. 붉고 선명한 색상의 바디는 정열적인 페라리를 떠올리게 했고, Rubber소재로 된 케이스의 잠금장치는 사물에 사..

The Most Human Human What Artifical Intelligence Teaches Us About Being Alive by Brian Christian AI(인공지능)에 관한 흥미로운 책이다. 아니 좀 더 정확히는 AI 때문에 사람들을 생각해보게 하는 책이다. (아래의 글은 책의 내용과 나의 생각이 뒤섞인 글이며, 정확하게 책의 내용을 분리하기를 원한다면 참고 페이지를 찾아 직접 보면 된다) 저자는 우선 튜링 테스트를 소개한다. 튜링 테스트 - 사람인가? Turing Test는 CS(Computer Science)의 창시자로 알려진 영국 수학자 Alan Turing이 제안한 것으로 5분동안 두 명의 상대자와 대화한 후, 어느 쪽이 인간이고, 어느 쪽이 컴퓨터인지 맞추는 테스트다. T..

현대백화점 Super Stage KUSAMA YAYOI A Dream I Dreamed 2014년 5월 4일 - 6월 15일 (10시-8시, 휴관일 없음) 예술의 전당 한가람미술관 공식 홈페이지 확인! 이 전시회를 한마디로 요약하면 이렇다. 표 사는데 30분, 입장하는데 40분, 들어가서 한 작품 보는데 1시간 줄 서면, 20초 정도 하나를 볼 수 있고, 옆 작품보려면 다시 줄 서 기다렸다가 20초 정도 볼 수 있다. 그래도 꼭 가봐야 할 전시. (기념품/도록 살 때도 긴 줄을 서야한다) 물론 주말 기준이므로 평일에 가면 줄 서는 시간이 줄어들테고, 아침에 가면 좀 더 오래 볼 수도 있지 않을까 싶다. 특히 월요일에 가면 좋을 듯. 줄 서지 않고 볼 수 있는 작품도 많이 있다. 아이들도 좋아한다. 현대 ..

'소소한 이야기'는 pxd생활을 하면서 떠오르는 소소한 생각이나 소소한 아이디어들을 풀어 놓는 공간입니다. 한국의 소호거리를 꿈꾸었던 신사동 가로수길은 이미 대자본에 넘어갔고 이제는 갤러리와 개성있는 공방을 찾기 힘듭니다. 그나마 남아 있는 이면도로(세로수길, 나로수길, 다로수길)의 가게들에게 개성을 지켜줬음 하는 희망을 걸게 됩니다. 뭐 해주는 것도 없으면서 말입니다. 가로수길에서 지내다보니 '가로수길만의 무엇'이 많이 생겨나길 바라게 됩니다. 쉬운 일은 아니지만 가게들이 ‘가로수길과 연결된’, ‘가로수길이기에 생각할 수 있는’ 것을 하나씩 가지고 있다면 보다 재미있는 거리가 되고 가게들도 오랫동안 지속할 수 있을 것이라는 작은 생각을 하다 '이런 것은 어떨까' 하여 포스팅을 해봅니다. 스틱설탕이나 각..

AAC가 무엇일까요? 뇌의 이상, 심리적 불안정, 조음기관 이상 등 다양한 이유로 의사소통이 어려울 경우, 언어장애라고 불립니다. 이럴 때 언어 이외의 도구를 사용해 보완하여 의사소통을 돕는 것을 보완대체 의사소통(AAC.Augmentative and Alternative Communication)이라고 합니다. 예를 들자면, 제 친구도 성대 이상으로 언어장애가 있는데, 대화할 때 키보드로 쳐서 문자를 보내거나 특정 이미지, 장소를 손가락으로 지목하는 등 우회적으로 의미전달을 합니다. 이미지 사전처럼 여러 이미지를 즉각적으로 찾을 수 있다면, 더욱 대화가 원활해 지겠죠? 이렇게 보완대체 의사소통과 언어 발달을 돕는 교구와 App들이 상당히 국내외에 개발되어 있습니다. UI기획자가 한번 보면 무조건 App..