HCI Korea 2017 학술대회가 2017년 2월 8일부터 10일까지 강원도 하이원리조트에서 개최되었습니다. 올해는 ‘Shall we dance? - 공존의 온도’라는 주제로 학회가 진행 되었으며, 저희가 직접 듣고 온 세션 중 몇 가지를 정리하여 2회에 걸쳐 공유 드립니다. 아마존 웹 클라우드 서비스, 클라우드 소개 - 최정욱 외 1명(아마존) 작성자: 최윤호 HCI 첫날 오전에는 아마존 코리아에서 솔루션즈 아키텍트로 재직 중인 최정욱 연사님에 의해 아마존 웹 클라우드 서비스의 이용 사례와 이를 통해 아마존이 추구하는 미래가치와 혁신을 소개하는 세션이 진행되었습니다. 출처: 아마존 웹 서비스 공식 홈페이지 클라우드 서비스 최근 네이버, 다음, SKT 등, 국내의 많은 대기업이 앞다투어 클라우드 서비..

작년 4월 無異님의 데이터 기반 퍼소나에 대한 사내 강의가 진행되었습니다. 데이터 기반으로 사용자 유형 나누기와 유형을 쉽게 파악하기 위한 데이터 시각화 작업에 대한 내용이었으며, 트루밸런스와 트위터 프로젝트에서 데이터를 활용했던 사례와 함께 강의가 진행되었습니다. 강의 이후에는 無異 님의 코치를 받으며 또 다른 프로젝트에서 데이터 활용을 적용해 볼 기회가 있었습니다. 이번 글에서는 당시 실제 프로젝트에서 데이터 분석을 활용하면서 느낀 점들을 정리해 보고자 합니다. 사용자 선별과 기회 요소의 발굴 T 커머스 서비스를 기획할 당시 프로젝트 착수와 함께 가장 먼저 한 일은 사용자에 대한 데이터 확보였습니다. 이후 구매자와 반복 구매 이력이 있는 사용자의 데이터를 바탕으로 사용자 조사 계획을 수립하였습니다. ..

디자인에는 꼭 지켜야 할 정해진 법칙은 없다. 자신이 의도한 것이 잘 표현되도록 배치를 하면 그만이다. 의도가 잘 전달되는 몇 가지 규칙만 알아 두면, 디자인 전공을 하지 않은 사람들도 훨씬 나은 디자인 결과물을 얻을 수 있다. 가능하면 디자인 수업을 들으면 좋지만, 정 안된다면 입문서를 읽어 보는 것이 꼭 필요하다. 특히 디자인 비전공자로서 UX 디자인을 한다면 시각적인 정보 정리 능력이 꼭 필요하다. 시각적인 정보 정리는 우리 뇌의 구조를 반영하기 때문이다. 입문서 중에서 추천하고 싶은 것은 기본적인 '조형의 원리'에 관해 쓴 책들이다. 어느 경우나 그렇듯이 근본적인 원리를 배우면 응용을 배우는 것보다 더 깊이 있는 학습을 할 수 있다. 다만 초보자들의 경우, 기본 원리에 관한 책만 읽으면 이러한 원..

UX 디자이너나 그래픽 디자이너가 되고 싶다는 생각을 품은 사람이라면, 누구나 내가 남들보다 좀 더 잘 하는 사람이 되었으면하는 욕심이 있을 것 같다. 물론 욕심이 큰 사람은 내가 세계적인 UX 디자이너가 되었으면 좋겠다고 생각하겠지만, 그 정도까지는 아니라도 남들보다 조금 더 잘 하고 싶은 욕심이라면 자연스러운 것이 아닐까?이에 대해 명확한 원리와 방법을 제공하는 책이, 바로 '1만 시간의 재발견'이다. 1만 시간의 재발견노력은 왜 우리를 배신하는가?PEAKSecrets from the New Science of Expertise안데르스 에릭슨, 로버트 풀 지음 과학이 밝혀낸 '전문성'의 비밀 우선 이 동영상을 한 번 보길. 파트 2도 있다. 1만 시간만 하면 '세계적인 수준'의 전문가가 된다고 했는데..

이 글은 Denys Mishunov가 2016년 11월 SMASHING MAGAZINE에 게재한 글입니다. 피엑스디에서 저자의 서면 허락을 받고 번역, 게재하였으며, 저자의 허락없이 복사하여 사용하는 것은 절대 안됩니다. 원문 링크: "True lies of Optimistic UI" by Denys Mishunov SMASHING MAGAZINE, November 15th, 2016 들어가며 - 세 UI의 이야기 세 UI(User Interface)는 술집에 간다. 첫 UI는 술을 한 잔 주문하고, 그 후로도 몇 번 더 주문한다. 몇 시간 후, 그는 계산을 하고 취해서 술집을 나선다. 또다른 UI는 한 잔을 시키면서 계산을 먼저하고, 이후로도 먼저 계산하고 마시기를 반복하다 취해서 술집을 나간다. 마지..

……………… 저는 올해 UX디자인 프로세스를 토대로 비콘기술을 활용한 LBS 디자인 제안을 국립한경대학교 4학년 수업으로 진행하였습니다. 수업을 진행하면서 기대 이상으로 진심을 다해준 학생들 한명 한명에게 고마웠습니다. 많은 분들에게 조금이나마 영감이 되길 바라며 작업물을 공유합니다. 또한 10월 20일부터 24일까지 잠실 한국광고문화회관(KOBACO)에서 졸업전시회를 진행하니 관심있으신 분들의 참여 부탁드리며, 고생한 학생들에게 격려 한마디 건네주시면 고맙겠습니다. 올해는 특별히 이상선 선생님 지도하에 해당 주제로 세 팀이 DDP에서 전시도 진행하였습니다.2016년 한경대 졸업전시회 페이스북 페이지 링크DDP Y-Smart 워크샵&세미나 링크 주제: 비콘기술을 활용한 LBS(Location-based ..

pxd의 멋진 동료분들. 다들 잘 지내시나요? 오랜만에 글로 인사를 합니다. 트루밸런스 일을 하게 된지 1년이 되었던 올해 봄부터, 스타트업 이야기를 들려줘야겠다고 생각만 하고 계속 미루다가, 한 발 내딛지 않으면 결국 못하겠다는 생각이 들어서 가벼운 글로 안부를 전합니다. 이번에는 큰 고민 없이 이야기할 수 있는, 프로토타이핑에 대해 이야기하려고 합니다. 옛날부터 pxd 내에서도 프로토타이핑에 대한 관심이 많았었죠. 제가 참여했던 프로젝트만 해도 두 번의 프로젝트에서 웹사이트 인터랙션 구조의 프로토타이핑을 했었고, IoT 프로젝트에서도 디지털 스크린과 관련한 프로토타이핑을 사용했었습니다. 요즘도 점차 많은 프로젝트에서 프로토타이핑을 활용하고 있다는 이야기도 들었어요. 저도 트루밸런스 일을 하며 이런저런..

사용성 평가를 성공적으로 하려면 어떻게 해야할까? 정답: 그냥 하면 된다. 왜냐하면 모든 사용성 평가는 성공하기 때문이다. 좀 극단적으로 이야기했지만 (이 시리즈는 언제나 자극적인 문구로 시선을 끄는 것을 목표로 한다는 점은 이제 독자들도 알 듯) 중급 디자이너라면 이런 질문을 해 보아야 한다. 왜 모든 사용성 평가는 성공할까? 물론 회사에서 돈 들여 만들었는데, 평가에서 성공하지 않는다면 매우 곤란하다. 만든 사람이 평가하는 구조, 혹은 만든 사람에게 고용된 사람이 평가를 하는 구조에서 난데없이 실패 평가를 내리기란 어렵다. 하지만 이런 정치적인 이유를 지적하려는 건 아니다. 그렇다면 왜 많은 사용성 평가가 성공적일까? 그 이유는, 대개의 사용성 평가에서 사람들은, 자신이 보려는 것을 보기 때문이다. ..

훅 Hooked습관을 만드는 신상품 개발 모델 How to build habit-forming products니르 이얄, 라이언 후버 지음 / 조지현 옮김 영문은 2013년에, 한국어는 2014년에 나온 이 책은 새로운 상품 기획자, 스타트업 창업자, 특히 모바일에서 UX 디자인을 하는 사람들이 한 번쯤 읽어 볼 만한 책이다.UX 디자이너들이 새로운 서비스를 개발할 때 바라는 것은, 어떻게 하면 우리 상품을 사람들이 습관처럼 사용할 수 있게 만들 수 있을까?하는 문제에 대한 해답을 얻는 것이다. 이를 위하여 이제 더 이상 화면 상의 어떤 요소를 어떻게 배치할까를 뛰어 넘어서, 시간의 흐름에 따라 사용자의 습관을 형성하는 디자인이 필요하다.중급 UX 디자이너로 성장하기 7편 - 시간 위의 디자인이 책은 이..

다이어리 스터디(diary study, user journaling)은 일정 기간 사용자의 행동과 감정을 모두 기록하게 한 뒤 하나 하나 살펴보는 방법으로 피엑스디에서도 즐겨 사용한다.최근 닐슨노만그룹에서는 다이어리 스터디에 대한 기사를 공개했는데, 이 글에서도 언급하듯이 다이어리 스터디는 특히 습관, 사용 시나리오, 태도와 동기, 행동과 인식의 변화, 사용자 여정을 살펴 볼 때 매우 유용한 조사 방법이다. Diary Studies: Understanding Long-Term User Behavior and Experiences이 글을 읽다보니, 피엑스디에서 모 서비스 사용자를 대상으로 처음으로 다이어리 스터디를 할 때가 생각이 난다. 아마 2004년 쯤이었던 것 같다. 클라이언트 중 한 분이, 자기들도..

카네기멜론 디자인학과가 있는 Margaret Morrison Carnegie Hall 지난 블로그글 '국내 UX 대학원 리스트'에 이어 이번엔 미국 UX 대학원 정보를 정리해 보았습니다. UX Design을 더 깊이있게 공부하기 위해 해외 대학원 진학을 고민하는 사람들이 자신에게 맞는 학교를 찾는데 참고할 수 있도록 작성되었습니다. 석사 과정 지원에 초점을 맞춰 작성되었으며, 박사 과정의 경우 관련 교수 정보 및 연구 그룹에 대해 추가적인 조사가 더 필요할 것입니다. 해외 석사의 경우 국내와 달리 특정 연구실에 소속되지 않으며 정해진 수업 혹은 추가적인 졸업 프로젝트를 수행하면 학위를 취득할 수 있습니다. 필요한 분들에게 도움이 되길 바랍니다. :) *Update: University of British..

초보 UX 디자이너에게 가장 해 주고 싶은 말은, "구체적인 데이터를 가지고 생각해라"이다. 예를 들어 리스트를 만들 때 추상적으로 생각하여 대충 이렇게 리스트를 만들면 되겠지?하고 만든 다음 "리스트에서 항목의 개수는 얼마가 가장 좋을까요?" 이런 식으로 질문하는 경우가 많은데, 그렇게 생각하지말고, 우리 앱의 사용자는 어떤 사람이고, 이 사람은 맛집 목록에서 대개 몇 개까지 볼 생각이 있을거야. 우리가 기술적으로 몇 개를 추천하면 이 사용자를 만족시킬 확률이 80% 이상일까? 그러면 몇 개의 항목을 보여주되, 이 사람이 가장 중요하게 생각하는 정보는 무엇일까? 이 사람은 항목 간 비교에서 무엇을 가장 중요하게 생각할까? 이런 문제들을 스크린 높이와 함께 고려하면, 자연스럽게 "사용자 목표를 가장 만족..