오래가는 UX 디자인: 모바일 시대의 제품 디자인 기본 원칙 반준철 지음 저자인 반준철씨를 만나서 책에 대한 이야기를 들었을 때 가장 인상적인 부분은 10명의 베타 리더를 통해 책이 어렵다고 한 부분을 완전히 다시 썼다는 점이었다. 흔히 우리가 사용자 평가를 통해서 제품을 수정하고 다시 평가 받기를 반복하는 iterative process를 자신의 책에 적용했고 한다. 그 뒤로 책을 펼쳐 보니, 단지 베타 리더뿐만 아니라 저자 자신을 포함하여 많은 사람들이 책의 내용에 관여하고 조언을 주었고, 그에 따라 계속해서 다시 써 나가는 과정을 겪은 듯 했다. 긴 시간동안 다른 직업없이 책을 쓰는데만 집중했다니, 그 집중력이 놀랍다. 특히 여러 가지 UI/UX 원칙에 대하여 자세하게 설명하는 점이 이 책의 장점이..

상식 밖의 경제학 Predictably Irrational 댄 애리얼리 지음 | 장석훈 옮김 이 책은 심리학 산책의 네 번째 책이기도 하고, 또 행동 경제학의 입문책이기도 하지만, '서비스 디자인 Service Design'의 거대한 사례집이기도 하다. 이 책에서 밝히고 있는 서비스 디자인 사례를 정리해 보았다. 각각의 사례는 경제학, 행동경제학, 그리고 심리학적 근거와 행동 경제학적 이론을 배경으로 설명하고 있으므로 그 어떤 서비스 디자인 사례집 보다 탄탄한 이론적 배경을 갖고 있다고 볼 수 있다. 책의 전반적인 내용은 [심리학 산책 3] 상식 밖의 경제학을 참고하시고, 행동 경제학에 관해서는 [행동경제학과 UX] 1.행동경제학_경제를 움직이는 인간 심리의 모든 것을 참고 바람. 머리말 p 8 [의료]..

'심리학 산책'은 UX 디자이너를 위해 심리학 책들을 총 10회에 걸쳐서 소개하는 연재입니다. 연재 의도와 전체 책 목록은 아래 글을 참고하세요. [연재 소개] UX 디자이너가 읽어야할 심리학 책 10가지 상식 밖의 경제학 : 이제 상식에 기초한 경제학은 버려라! - 댄 애리얼리 지음 / 장석훈 옮김 Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions - by Dan Ariely 상식 & 경제학 & 심리학 제목을 보면 이 책은 당연히 '경제학' 서적입니다. 그런데 그 앞의 수식어가 '상식 밖'이네요. 어떤 면에서 상식 밖일까요? 여러분이 경제학에 대해서 가지고 있는 상식은 무엇인가요? 각자가 생각하는 경제학의 상식이 다르겠지만, 책의 제..

지난 3월 29일 금요일에는 심리학 산책의 두 번째 독서 토론회가 열렸습니다. 이번에는 페이스북을 통해 신청하신외부 참가자 세 분이 처음으로 참여한 시간이었습니다. 두 번째 독서 토론회는 다음과 같은 순서로 진행되었습니다. - SESSION 1 : 도서 리뷰 - SESSION 2 : 느낌, 흥미로운 점 및 질문거리 공유, 질의 응답 - SESSION 3 : 관련된 도서 소개 및 정리 본 포스팅에서는 토론회 현장 모습과 주요 내용을 소개하고자 합니다. SESSION 1 : 도서 리뷰 지난 첫 번째 모임에서 했던 짧은 도서 리뷰가 토론에 도움을 준다는 의견이 있어 이번 모임에서도 토론에 앞서 도서에 관한 짧은 리뷰가 진행되었습니다. 리뷰는 pxd 김규희 선임께서 해주셨습니다. 2013/03/05 - [심리학..

UX 디자인 7가지 비밀: 너무나 잘 알려져 있지만 제대로 활용되지 못하는 UX 디자인의 뻔한 비밀들 박지수,김헌 지음 상명대학교 박지수 / 서울 과기대 김헌 두 분의 교수님이 쓰신 'UX 디자인 7가지 비밀'은 비밀이라고는 할 수 없는(!) 기본적이면서도 꼭 필요한 내용을 잘 정리한 책이다. 부제에도 "뻔한 비밀'이라고 있다시피 비밀이라고 하기에는 너무나 잘 알려져 있지만 제대로 활용되지 못하는 UX 디자인의 중요한 원칙과 방법들을 잘 정리하여 제시하고 있다.(음... 제목을 '비밀'이라고 붙인 건 약간 무리수인 듯. ㅎㅎ) 특히 현업에서 프로젝트를 경험해보지 못한 학생이나 초보자들이 읽어본다면 1) 정의, 개념에서 시작하여 2) 원칙, 방법론, 마지막으로 3) 실제로 프로젝트를 진행할 때 사용할 방법..

pxd library에는 보석같은 책들이 곳곳에 숨어있다. 어느날 PM의 역할에 대해서 고민하던중 이 책을 library에서 접하게 되었다. 이 책의 주인공 '보 스캠베클러' 감독은 20년간 234승, 승률 85%라는 대 기록을 세운 미시간대학교 풋볼팀의 전설적인 감독이다. 이 책을 읽고 나서 느꼈던 교훈은 명료했다. 나에게는 초심으로 돌아가서, UX를 하게 된 열정에 대해서 다시금 생각하게 된 계기가 되었다. 또한 나 스스로에게 엄격한 사람이 될 수 있도록 노력해야겠다는 생각이 들었다. (물론 풋볼팀의 감독과 실무 중심의 PM의 상황에 동일하게 적용하기 어려운 부분도 있다.) 이 책을 읽게되면 각자 느끼는 바가 다를것이다. 좋은 리더가 되기 원한다면 꼭 읽어보기를 권한다. 또한 예전에 Kyoung ho..

'심리학 산책'은 UX 디자이너를 위해 심리학 책들을 총 10회에 걸쳐서 소개하는 연재입니다. 연재 의도와 전체 책 목록은 아래 글을 참고하세요. [연재 소개] UX 디자이너가 읽어야할 심리학 책 10가지 보이지 않는 고릴라 우리의 일상과 인생을 바꾸는 비밀의 실체 - 크리스토퍼 차브리스,대니얼 사이먼스 지음 / 김명철 옮김 The Invisible Gorilla And Other Ways Our Intuitions Deceive Us - by Christopher Chabris and Daniel Simons 이 책을 아직 읽지 않은 분들은 먼저 실험 하나를 직접 체험해 보세요. 바로 여기서 간단하게 참여할 수 있습니다. 이 실험은 주의력에 대한 실험입니다. 실험은 동영상을 보면서 진행됩니다. 동영상이..

지난 2월 14일에는 심리학 산책의 첫 번째 독서 토론회가 열렸습니다. 참가자는 블로그에 도서 연재를 해주시는 마음경험님 외 pxd 사내 직원들을 포함한 총 17명으로, 저의 예상인 5~7명을 훌쩍 넘는 열광적인(?) 반응이었습니다. 독서 토론회는 총 4개의 세션으로 나누어 - SESSION 1 : 도서 리뷰 - SESSION 2 : 느낌, 흥미로운 점 및 질문거리 공유 - SESSION 3 : 공통되거나 흥미로운 주제 2-3가지를 선정하여 질의 응답과 논의 - SESSION 4 : 정리 를 하는 방식으로 진행되었습니다. 본 포스팅에서는 토론회 현장 모습과 주요 내용을 소개하고자 합니다. 첫 독서 토론회의 책은 블로그에도 소개되었던 입니다. 한 달 전부터 pxd 인들에게 참여 신청을 받고, 주기적으로 책..

최근 의료분야에서 서비스디자인이나 UX 관점의 접근이 활발합니다. pxd에서도 의료분야와 관련된 프로젝트를 많이 진행했었는데요. 프로젝트를 진행하기에 앞서 의료 분야를 이해하고 인사이트를 얻는데 도움이 되었던, 몇 권의 책들을 정리해 보았습니다. 첫 번째 책은 ‘메이요 클리닉 이야기' 입니다. 1. 메이요클리닉 이야기 2. UCLA 헬스시스템 이야기 메이요 클리닉 이야기 레너드 L. 베리 / 켄트 D. 셀트먼 지음 / 김성훈 옮김 의료계로부터 배운다 - 33p 보건의료 계열은 대다수의 다른 서비스 계열과는 중요한 차이가 있다. 첫째, 보건의료 고객들은 보통 아프거나 다쳐서 심각한 스트레스를 받고 있다. 둘째, 입원 환자들은 서비스 시설에 발을 딛는 것 뿐만 아니라 심지어 그 안에서 살아야 한다. 셋째, ..

미러링피플: 세상 모든 관계를 지배하는 뇌의 비밀 마르코 야코보니 지음, 김미선 옮김 2009. Mirroring People : the new science of how we connect with others By Marco Lacoboni 인간의 육체를 이해하는데 DNA가 가장 핵심이듯이, 인간의 정신을 이해하는데 거울 뉴런이 가장 핵심이다. 인간의 뇌에는 다른 사람의 행동을 모방하는 특별한 영역이 있는데, 우리는 다른 사람을 모방함으로서 학습하고, 모사(simulation)함으로서 상대방을 이해한다. 거울 뉴런(Mirror Neuron)이란 남의 행동을 보는 것만으로도 자신이 그 행동을 할 때와 똑같이 반응하는 신경세포이다. 영화 속에서 연인들이 키스를 하면, 그들의 머릿속과 똑같이, 우리들의 뇌..

다음 주에 피엑스디 사람들이 모여서 '스키너의 심리상자 열기' 책을 읽고 독서 토론회를 개최할 예정입니다. 저도 지금 읽고 있는데, 읽으시는 분들께 좀 더 도움이 되는 링크를 모아 보았습니다. (주로 책에서는 볼 수 없는 사진과 영상 자료입니다. 왜 책에서는 철저히 이미지를 배제했는지 좀 궁금하네요) Opening Skinner's Box By Lauren Slater (http://www.laurenslater.com/) 1. B.F 스키너의 보상과 처벌에 관한 행동주의 이론 B.F. Skinner (1904-1990, Wikipedia) 이 분, 이렇게 생겼습니다.(오른쪽 사진 참고. 출처:위키피디아) 아울러... 책의 제목이기도 한 스키너의 상자에 대한 링크 입니다. Skinner Box (Oper..

'심리학 산책'은 UX 디자이너를 위해 심리학 책들을 총 10회에 걸쳐서 소개하는 연재입니다. 연재 의도와 전체 책 목록은 아래 글을 참고하세요. [연재 소개] UX 디자이너가 읽어야할 심리학 책 10가지 스키너의 심리상자 열기 : 세상을 뒤바꾼 위대한 심리 실험 10장면 - 로렌 슬레이터 지음 / 조증열 옮김 Opening Skinner's Box: Great Psychological Experiments of the Twentieth Century - by Lauren Slater 심리학이란? 심리학은 어떤 것이라고 생각하시나요? 혹시 '독심술' 같은 것을 떠올리는 분도 계실지 모르겠습니다. 심리학을 공부했다고 하면 '지금 내 생각을 맞춰봐~'라고 하시는 분들이 실제로 계시거든요. 모두가 심리학을 그..